I. Úvod
V Smart Buddy Klube nám veľmi záleží na ochrane súkromia našich klientov a preto pri našej činnosti kladieme veľký dôraz na ochranu osobných údajov, s ktorými v súvislosti s poskytovanými službami potrebujeme nakladať. Ubezpečujeme Vás, že pri spracúvaní Vašich osobných dodržiavame príslušné všeobecne záväzné právne predpisy. Spracovávame Vaše osobné údaje len v nevyhnutnom rozsahu a sú získavané len na konkrétne určený, výslovne uvedený a oprávnený účel. Tieto Pravidlá ochrany osobných údajov obsahujú informácie o tom, ktoré Vaše osobné údaje pri vykonávaní našej činnosti zhromažďujeme, aký je účel ich spracovania, ako ich používame a akým spôsobom ich chránime.
Tieto Pravidlá ochrany osobných údajov sa vzťahujú na všetky tovary a/alebo služby, ktoré ponúkame a obsahujú informácie o spôsobe spracúvania osobných údajov určené pre našich klientov. Osobné údaje sú spracúvané v súlade so všetkými všeobecne záväznými právnymi predpismi platnými v Slovenskej republike, najmä, nie však výlučne v súlade s Nariadením Európskeho Parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len “ Nariadenie“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (ďalej len “ Zákon o ochrane osobných údajov „).
Osobné údaje, ktoré nám poskytnete používame výlučne na to, aby sme Vám mohli poskytovať tovary a služby v čo možno najvyššej kvalite a tiež na to, aby sme mohli neustále zlepšovať našu ponuku tovarov a služieb.
Prosíme Vás, aby ste si dôkladne prečítali tieto Pravidlá ochrany osobných údajov a oboznámili sa tak so všetkými dôležitými informáciami (vrátane svojich práv) a to ešte predtým ako vstúpite do právneho vzťahu so Smart Buddy Klubom. Platí, že tým, že vstúpite do právneho vzťahu so Smart Buddy Klubom a/alebo nám poskytnete svoje osobné údaje, vyjadrujete, že rozumiete, akým spôsobom sú spracúvané Vaše osobné údaje podľa týchto Pravidiel ochrany osobných údajov a so spracovaním osobných údajov v Smart Buddy Klube súhlasíte. Prípadné nejasnosti a doplňujúce otázky ohľadom spracúvania osobných údajov Vám na požiadanie radi objasníme, resp. zodpovieme. V prípade Vášho nesúhlasu so spracovaním osobných údajov Vám nedokážeme poskytnúť služby Smart Buddy Klubu a očakávame, že sa prestanete akýmkoľvek spôsobom zúčastňovať aktivít a činností Smart Buddy Klubu.
II. Prevádzkovateľ
Vaše osobné údaje spracováva obchodná spoločnosť Smartbuddy s. r. o., IČO: 56 766 912, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Košice, oddiel: Sro, vložka číslo: 61539/V.
III. Dotknutá osoba
Dotknutou osobou sa rozumie každá fyzická osoba, ktorej osobné údaje sa spracúvajú, predovšetkým sa za takúto osobu považuje fyzická osoba, ktorá nakupuje tovar a/alebo služby, ktorý ponúkame, prípadne sa o ponúkané tovary a/alebo služby zaujíma; za dotknutú osobu ďalej považujeme aj fyzickú osobu, ktorá navštívi naše webové stránky, a/alebo sa osobne zúčastní aktivít Smart Buddy Klubu.
IV. Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme
V Smart Buddy Klube zhromažďujeme nasledovné údaje:
- meno a priezvisko dieťaťa a zákonného zástupcu, adresa bydliska dieťaťa a zákonného zástupcu, údaje potrebné na vystavenie faktúry (fakturačné údaje), telefónne číslo, e-mailová adresa,
- v prípade vytvárania používateľského účtu v informačnom systéme Smart Buddy Klubu aj Vaše prihlasovacie údaje (prihlasovacie meno a heslo).
V. Účel a právny základ spracúvania osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je Dotknutá osoba, alebo aby sa na základe žiadosti Dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia).
Spracúvanie niektorých osobných údajov môže byť založené na oprávnenom záujme našej spoločnosti alebo tretej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia).
V niektorých prípadoch Vás môžeme požiadať o poskytnutie Vášho súhlasu so spracúvaním Vašich osobných údajov, a v takom prípade Vaše osobné údaje spracúvame len, ak ste nám poskytli svoj výslovný súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia).
Plnenie zmluvy, ktorej je Dotknutá osoba zmluvnou stranou (čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia):
- osobné údaje využívame predovšetkým na to, aby sme Vám sprístupnili tovary a služby, ktoré ponúkame. Osobné údaje potrebujeme na to, aby sme mohli zabezpečiť bezproblémovú organizáciu aktivít Smart Buddy Klubu, zabezpečiť komunikáciu so zákonným zástupcom dieťaťa, viesť evidenciu účastníkov, či napríklad vystaviť faktúru.
Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia):
- použitie osobných údajov môže byť ďalej vyvolané potrebou riešenia sťažností Dotknutej osoby, potrebou realizovania priamej marketingovej komunikácie (napr. zaslanie ponuky krúžku pre ďalšie obdobie), prevenciou podvodov a zneužívania služieb, zabezpečenia IT systémov, ochranou majetku a bezpečnosti, uplatňovania alebo obhajovania právnych nárokov (napr. súdne vymáhanie finančných nárokov), pre potreby vnútorných administratívnych procesov (najmä spracovania účtovníctva).
VI. Súhlas so spracovaním osobných údajov
Osobitný súhlas so spracúvaním osobných údajov sa bude zo strany Smart Buddy Klubu vyžadovať len vo vzťahu k takému použitiu osobných údajov, ktoré nespadá pod vyššie vymedzené účely plnenia zmluvných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia), ani pod oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia) – napríklad aktivity týkajúce sa propagácie Smart Buddy Klubu alebo marketingové účely (iné ako komunikácia s už spolupracujúcimi osobami).
VII. Príjemcovia osobných údajov
Niektoré Vaše osobné údaje môžeme poskytovať subjektom, ktoré poskytujú služby Smart Buddy Klubu. Od všetkých poskytovateľov služieb striktne vyžadujeme, aby dôsledne dbali na ochranu osobných údajov a nepoužívali Vaše osobné údaje na iný ako zmluvou vymedzený účel a len v nevyhnutnou rozsahu. Zdieľame iba tie osobné údaje, ktoré naši poskytovatelia služieb nevyhnutne potrebujú na riadne poskytovanie služieb. Ide napríklad o subjekty, ktoré Smart Buddy Klubu poskytujú nasledovné služby:
- technologické služby (napr. správa IT koncových zariadení, správa výpočtovej techniky, správa serverovej infraštruktúry)
- poskytovanie služieb webhostingu,
- poskytovanie služieb súvisiacich s tvorbou a prevádzkou webstránok,
- služby vedenia účtovníctva,
- služby súvisiace s vymáhaním pohľadávok,
- právne služby,
- bezpečnostná služba
Niektoré Vaše osobné údaje môže poskytovať štátnym orgánom a iným orgánom verejnej moci a správy, v prípadoch, keď nám taká povinnosť vyplýva zo zákona, alebo je to potrebné na určenie, uplatnenie alebo obhajobu práv a oprávnených záujmov Smart Buddy Klubu.
VIII. Poskytnutie osobných údajov
Ako sme už uviedli vyššie, vymenované osobné údaje sú nevyhnutné pre uskutočnenie obchodnej alebo inej činnosti Smart Buddy Klubu (napríklad uskutočnenie krúžku pre detí). V prípade, ak nám niektoré Vaše osobné údaje neposkytnete, nebude možné, aby sme Vám dodali tovar a/alebo služby, ktorý ponúkame. Poskytnutie niektorých Vašich osobných údajov je teda požiadavkou, ktorá je potrebná na uzatvorenie zmluvy alebo na plnenie zmluvy.
IX. Doba uchovávania osobných údajov
Vaše osobné údaje uchovávame v rozsahu dovolenom príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi najviac po dobu 10 (desať) rokov. Vo výnimočných prípadoch, ak to okolnosti vyžadujú, sa môže doba uchovávania osobných údajov predĺžiť z dôvodov uplatnenia, preukázania, obhajovania a/alebo výkonu práv, nárokov a oprávnených záujmov dotknutej osoby alebo Smart Buddy Klubu. Dĺžka takejto doby uchovávania je podmienená predovšetkým trvaním povinností súvisiacich napr. so zárukou, ktorú poskytujeme na naše tovary, ako aj nevyhnutnosťou uchovávania týchto osobných údajov pre prípad potreby preukázania, uplatňovania alebo obhajovania právnych nárokov.
X. Práva Dotknutej osoby
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov má Dotknutá osoba v rozsahu ustanovenom všeobecne záväznými právnymi predpismi nasledovné práva:
1. Právo na prístup k údajom
Máte právo získať potvrdenie, či o Vás spracúvame osobné údaje a ak áno, máte právo získať prístup k týmto údajom a k informáciám o účele spracúvania, kategóriách údajov, príjemcoch, dobe uchovávania, ako aj o svojich právach a možnostiach podať sťažnosť dozornému orgánu.
2. Právo na opravu
Máte právo na to, aby sme bez zbytočného odkladu opravili nesprávne osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, alebo aby sme doplnili neúplné údaje.
3. Právo na vymazanie („právo na zabudnutie“)
Máte právo požadovať vymazanie Vašich osobných údajov, ak:
- už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli získané,
- odvolali ste súhlas a neexistuje iný právny základ spracúvania,
- namietate spracúvanie a neprevažujú žiadne oprávnené dôvody,
- spracúvanie je nezákonné,
- údaje musia byť vymazané na splnenie zákonnej povinnosti.
4. Právo na obmedzenie spracúvania
Máte právo požadovať, aby sme obmedzili spracúvanie, ak:
- napadnete správnosť údajov,
- spracúvanie je nezákonné, ale nechcete, aby boli údaje vymazané,
- už údaje nepotrebujeme, ale potrebujete ich na preukázanie alebo obhajovanie právnych nárokov,
- namietate spracúvanie, pokiaľ sa neoverí, či naše oprávnené záujmy prevažujú nad Vašimi právami.
5. Právo na prenosnosť údajov
Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a máte právo preniesť tieto údaje k inému prevádzkovateľovi, ak sa spracúvanie zakladá na súhlase alebo na zmluve a vykonáva sa automatizovane.
6. Právo namietať
Máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa zakladá na oprávnenom záujme prevádzkovateľa, vrátane profilovania. V prípade priameho marketingu máte právo namietať proti spracúvaniu kedykoľvek a bez obmedzení.
7. Právo odvolať súhlas
Ak sa spracúvanie vykonáva na základe súhlasu, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať, pričom odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
8. Právo podať sťažnosť dozornému orgánu
Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, www.dataprotection.gov.sk), ak sa domnievate, že došlo k porušeniu Vašich práv.
XI. Uplatnenie práv dotknutej osoby
Dotknutá osoba je oprávnená uplatniť všetky svoje práva kontaktovaním oprávneného zástupcu našej spoločnosti uvedeného v týchto Pravidlách ochrany osobných údajov, písomne, vrátane e-mailu, a tiež zákonom ustanovením postupom adresovaným dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Budova Park one, Námestie 1.mája 18, 811 06 Bratislava, Slovenská republika, tel.: + 421 2 32 31 32 14, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk, webstránka: https://www.dataprotection.gov.sk/.
Žiadosť Dotknutej osoby môže byť zamietnutá v prípadoch dovolených alebo ustanovených zákonom.
Oprávnený zástupca za Smart Buddy Klub: PaedDr. Patrícia Fekete, 0905 252 001, smartbuddy@smartbuddy.sk
XII. Zmena pravidiel ochrany osobných údajov
Tieto Pravidlá ochrany osobných údajov môžeme v odôvodnených prípadoch zmeniť alebo doplniť, predovšetkým v reakcii na legislatívne zmeny. Aktualizované Pravidlá ochrany osobných údajov Vám môžu byť oznámené prostredníctvom emailovej komunikácie, alebo zverejnením aktuálneho znenia na webstránke Smart Buddy Klubu.